SAĞLIK ASISTANCE HİZMET LİSTESİ

Tıbbi Danışmanlık: Hs Group bünyesinde bulunan doktorlar aracılığı ile üyelere 7 gün 24 saat 444'lü çağrı merkezinden sağlık ile ilgili her türlü konu hakkında tıbbi danışmanlık hizmeti verilmektedir.

Sağlıkta Özel Avantajlar ( İndirimli ve Ekonomik Hizmete Ulaşım ): Sistem üyeleri sağlıkları ilgili tanı, tedavi ve her türlü işlemlerinde 444'lü çağrı merkezini arayarak anlaşmalı olunan veya olunmayan tüm kurumlardan HS Group aracılığı ile en ekonomik ve hızlı hizmete ulaşabilirler.

Acil İlaç Servisi: Üyeler, reçetesiz alınabilen ilaçlarını, İstanbul İl sınırları içerisinde istedikleri bir noktaya özel kurye * hizmeti ile edinebilirler. (İlaç araştırma ve bilgi organizasyonu ücretsiz olup, alınacak ilaç bedeli ve özel kurye bedelini sistem üyeleri karşılayacaktır.)

Refakatçi ve Hastabakıcı Hizmeti: Sistem üyeleri gerekli olduğu durumlarda 444'lü çağrı merkezimizi arayarak indirimli bir tutar ile güvenilir ve belgeli refakatçi ve hastabakıcı * hizmeti edinebilirler.

Acil Müdahale Ambulansı Gönderimi: Üyeler uluslar arası standartlarda belirlenmiş 32 Acil Durum dahilinde 444'lü çağrı merkezimizi arayarak kırmızı şeritli tam donanımlı acil müdahale ambulanslarından üyelik süresince sınırsız ve ücretsiz olarak faydalanabilirler.

Acil Müdahale Organizasyonu: Uluslararası standartlarda belirlenmiş 32 Acil Durum dahilinde 444'lü çağrı merkezimiz aracılığı ile yapılan Acil durum organizasyon hizmetidir.

Organizasyon akışı

Üyenin detaylı sağlık bilgilerini almak üzere hazırlanan hastalık geçmiş formları üye tarafından eksiksiz olarak doldurulur ve tarafımıza gönderilir. Tarafımıza gönderilen bilgiler çağrı merkezi sistemine kaydedilir. Bu işlem sonucunda Acil bir durumda 444'lü çağrı merkezimiz arandığı takdirde çağrı merkezimizdeki uzman doktorumuz üye ile ilgili tüm bilgileri ekranında görür.

çağrı merkezine gönderen sistem üyelerine acil müdahale organizasyonu çağrı merkezinde bulunan doktor gerçekleştirir. İletişim Kart Projesi operasyonu Hastalık Geçmiş Formundaki bilgileri bilgisayar ortamına taşıyarak, acil müdahale sırasında, ambulanstaki doktorumuza okur ve adrese vardığı zaman bilinçli müdahale yapmasını sağlar.

Vaka, ambulansa alındıktan sonra; Ambulanstaki Medpower doktoru ve müdahale yapacak hastanedeki doktor, konferans sistemiyle bağlantı kurup, kurumdaki yapılacak ilk müdahale için gerekli hazırlıkların yapılmasını sağlar. Acil müdahale organizasyonu tamamlanmış olur.

Office Care / Home Care Hizmeti: Üye ev veya işyerlerinde randevulu Sağlık ve laboratuvar Testi * hizmetleri edinebilir her türlü zaman ve iş kayıplarını önleyebilir. (Organizasyon ücretsiz olup, tıbbi gereç ve hizmet bedelini sistem üyesi indirimli ve ekonomik olarak öder.)

Önceden Sağlık Uyarı Sistemi: Üye'nin yıl içerisinde yaptıracağı test, tetkik, aşı, periyodik kontrollerini önceden tarafımıza bildirildiği takdirde 444'lü çağrı merkezimiz tarafından uyarılarak gerekli hatırlatma yapılmaktadır.

Sağlıkta Yurtdışı Çözüm alternatifleri ( İnteraktivite Hizmeti): Üye'nin rahatsızlığı ile ilgili ihtiyaç duyulduğu takdirde 444'lü çağrı merkezi aracılığı ile yurtdışındaki doktor ve sağlık kurumları ile iletişime geçilerek gerekli bağlantıları sağlanır. Yapılan bağlantılar ve sunulan çözümler sonucunda Üye'nin isteği doğrultusunda uçak bileti, otel rezervasyonu, hastane rezervasyonları, gibi operasyonel işlemler çağrı merkezimizce organize edilerek yine istek doğrultusunda İngilizce bilen doktor eşliğinde ilgili ülkeye gitmesi sağlanır. (Yurtdışındaki bakım, sağlık hizmeti vb. tüm bedeller sistem üyesi tarafından karşılanacak olup organizasyon ücretsizdir.)

Lipid Profili Testi Hizmeti : Yılda bir kez olmak şartı ile üye'ye kandaki yağ oranını ölçerek kalp krizi ve beyin kanaması risklerini belirleyen Lipid profili testi hizmeti verilmektedir.

Kan Bankası Bilgi İletişim Hizmeti: Herhangi bir üye'nin acil kan ihtiyacında çağrı merkezi sisteminin içerisinde yer alan ve kan grubu bilinen diğer üyeler ile iletişime geçilerek gerekli kan temin edilebilir.



İlkyardım Eğitim Hizmeti: İstendiğinde ilkyardım eğitim hizmeti* verilen bir firma ile bağlantı kurularak bir gruba, kuruma ya da şirkete ekonomik bir şekilde ilk yardım eğitimi verilmesi sağlanır.

Göz Muayenesi Hizmeti: Üyeler ücretsiz olarak yılda bir kez anlaşmalı göz tedavi merkezlerimizde göz muayene hizmeti verilmektedir..

Diş Muayenesi Hizmeti: Üye'ye yılda bir kez ücretsiz olarak anlaşmalı kurum ya da kişilerden diş muayenesi hizmeti verilmektedir.

Diş Temizliği Hizmeti: Üye'ye yılda bir kez ücretsiz diş temizliği hizmeti verilmektedir.

Mamografi Hizmeti: 40 yaşını aşan bayan üyelere yılda bir kez ücretsiz olarak mamografi hizmeti verilmektedir.

Tam Kan Sayımı Hizmeti: 14 yaş altındaki üyelere 18 parametreden oluşan tam kan sayımı hizmeti verilmektedir.

Evde Muayene Hizmeti: Aile olarak hizmet alan üyelere 444'lü çağrı merkezi aracılığı ile HS Group doktorları tarafından aile bireyleri için evde muayene hizmeti verilmektedir.

II ) SOSYAL ASISTANCE HİZMET PAKETLERİ

Özel Gün Yemek Organizasyon Hizmeti: Üyeler evlilik yıldönümü ya da doğum günleri 444'lü çağrı merkezi aracılığı ile anlaşmalı olunan kurumlardan 2 kişilik bir yemekte % 50 indirim ve ayrıca 48 saat önceden rezervasyon yaptırmak koşuluyla tek noktadan ( evden kuruma - kurumdan eve ) ücretsiz transport hizmeti edinebilirler.

Tüketici Danışmanlığı: Üye mesai saatleri içerisinde tüketici hakları ile ilgili sorularını çağrı merkezine bildirdiği takdirde en geç bir iş günü sonra avukatımız tarafından aranılarak sorular cevaplandırılır ücretsiz danışmanlık hizmeti sağlanır.

Eve Bilet Teslimi: Üye adına THY ( yurtdışı uçuşlarında ), Ulusoy, Varan ve İDO feribot bilet rezervasyonları yapılıp, biletler temin edilerek üye'nin adresine ücretsiz teslim edilir.

Yol Yardımı ( Oto-Kurtarıcı Çekici
Hizmeti ) : Üye, aracının arızalanması veya kaza yapması durumda ücretsiz çekici hizmeti edinebilir.(Bu hizmetimiz 250 YTL'ye kadar teminat altında olup, üzeri çekimlerde fark üyeden tahsil edilecektir. )

Lastik Değişimi: Araçta meydana gelen lastik problemlerinde üye lastik değişimi hizmetinden yararlanabilir. ( Bu hizmetimizde servis ücreti indirimli olarak sistem üyesinden alınacaktır.)

Profesyonel Ön Hasar Tespiti: Araçlarda meydana gelebilecek hasarlı durumlarda dijital fotoğraf makinesi ile ücretsiz profesyonel ön hasar tespiti yapılmaktadır.

Profesyonel Sürücü Hizmeti: Üye İhtiyaç dahilinde profesyonel sürücü hizmeti verilmektedir. ( Bu hizmetimizde sürücü bedeli hizmet alınan saate göre değişerek indirimli şekilde üyeden alınmaktadır.)

Şehir İçi İhtiyaç Hizmeti: 444'lü çağrı merkezi aracılığı ile üyenin ihtiyaçları doğrultusunda şarap, pasta, çicek, vb. daha pek çok hizmeti adrese teslim edilmektedir. (Organizasyon ücretsiz olup kurye ve materyalin bedeli üye tarafından ödenir.

Ulaşım Hizmeti ( İndirimli Transport Hizmeti ): Üye çağrı merkezini arayarak isteği doğrultusunda sürücülü araç ile indirimli ücretli transport hizmeti temin edilmektedir.

Nerede Ne Var: Üyelerimiz almak istedikleri herhangi bir telefon numarası ile bilgi almak istedikleri pek çok konu( alışveriş merkezleri, mağazalar, sinemalar vb .) hakkında çağrı merkezimizi arayabilirler.

Anlaşmalı Kuruluşlardan Alınacak İndirimler: Üyelerimiz , anlaşmalı kurumlarımızdan her türlü indirim avantajı edinebilirler.



Organizasyon: Üyelerimiz , kurumumuz tarafından düzenlenen konser ,tiyatro vb pek çok organizasyonda konuğumuz olurlar.

Eve ve Ofislere Teknik Ekspertiz : Sistem üyeleri evlerinde yada ofislerindeki teknik problemlerinde ( elektrik,su vb.) teknik ekspertiz hizmetinden faydalanabilirler.

Sigorta Aracılık Hizmeti: Üyelerimiz yaptırmak istedikleri sigorta işlemlerinde çağrı merkezimizi aradıklarında sigortam.net aracılığı ile üstelik indirimli hizmete ulaşabilirler.

Araç Muayenesi Yaptırma Hizmeti: Üyelerimiz istedikleri takdirde araçlarının muayenelerini ücretsiz olarak yaptırabilirler.( Ödenecek harçlar ve muayenede gereken tüm hizmetler ödemeler üye tarafından nakit olarak alınacaktır. )

Egzost Pulu Alma İşlemi : Üyelerimiz istedikleri takdirde araçlarının egzost pulu alım işlemlerini kurumumuz vasıtası ile ücretsiz olarak yaptırabilirler. ( Egzost pulu bedeli üye tarafından karşılanmaktadır. )

Bilinmeyen Numaralar Danışma Hizmeti: Üyelerimiz ulaşmak istedikleri bir sosyal kurum hakkında çağrı merkezimizden bilgi alabilirler.

İstanbul Devlet Tiyatrosu Bileti Temini: Üyelerimiz yılda bir kez İstanbul Devlet Tiyatrolarının bir oyununu ücretsiz olarak edinebilirler.

Veterinerlik Hizmetleri: Üyelerimiz evcil hayvanlarının muayene tedavi ve diğer tüm bakımlarında anlaşmalı kurumlarımızdan hizmet alabileceklerdir.

Havalimanı Transport Hizmeti: Sistem üyeleri yurtdışı uçuşlarında Atatürk ve Sabiha Gökçen Havalimanlarına 48 saat önceden çağrı merkezinden rezervasyon yaptırmak ve tek noktadan alınmak koşuluyla ücretsiz transfer hizmeti alabileceklerdir.