HS GROUP

Üyelerin 7 gün 24 saat sağlık ile ilgili her türlü konu hakkında 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizden tıbbi danışmanlık iletişim organizasyon hizmetidir.

Medpower çağrı merkezi doktorları kendi konularında deneyimli olmaları ve her türlü konu hakkında danışmanlık yapmalarının yanı sıra İletişim sektöründeki tecrübeleri sayesinde doktor hasta ilişkisindeki terimsel sıkıntıları gidererek üyelere gerekli açıklamaları en sade dilde ve en etkin şekilde yapmaktadır.

Üyeler kendileri ile ilgili o an duyduğu rahatsızlık hakkında bilgi edinmenin yanı sıra yaptıracakları testler kendi doktorlarının yorumları sosyal güvencesine göre yararlanabilecekleri sağlık kurumları gibi sağlıkla ile ilgili daha birçok konuda bilgi edinebilirler.

( Çağrı merkezi doktorları hiçbir suret ile üye'ye reçete yazmaz ilaç önermez . )

Uluslararası standartlarda belirlenmiş 32 Acil Durum dahilinde 44 44 911 Medpower çağrı merkezimiz'in iletişim organizasyonunu yaptığı Acil durum organizasyon hizmetidir.

Üyenin detaylı sağlık bilgilerini almak üzere hazırlanan hastalık geçmiş formları üye tarafından eksiksiz olarak doldurulur ve tarafımıza gönderilir. Tarafımıza gönderilen bilgiler çağrı merkezi sistemine kaydedilir. Bu işlem sonucunda merkezi acil bir durumda üye tarafından arandığı takdirde çağrı merkezimizdeki doktorumuz üye ile ilgili tüm bilgileri ekranında görür ve Uluslararası standartlara göre belirlenmiş acil vaka durumlarından biri olup olmadığına karar vererek acil durum iletişim organizasyonunu gerçekleştirir.

Acil Müdahale Ambulansı üye'ye ulaştıktan sonra çağrı merkezimizdeki doktoru arayarak üye'nin sağlık geçmişindeki bilgileri öğrenir ve böylelikle üye'ye bilinçli müdahale yapılmış olur.

Ambulanstaki Doktor ve müdahale yapacak hastanedeki doktor ile konferans sistemiyle bağlantı kurup, kurumdaki yapılacak ilk müdahale için gerekli hazırlıkların yapılması sağlanır. 1 iş günü sonrasında üye tekrar aranarak sağlık durumu ile ilgili son bilgiler alınarak Acil müdahale organizasyonu tamamlanmış olur.

HASTA YAKINI TRANSPORT HİZMETİ

Acil durum organizasyonu sırasında istediğiniz takdirde daha önceden bize belirttiğiniz bir yakınınızı bulunduğu yerden alarak sizin gitmiş olduğunuz hastaneye ücretsiz olarak ulaştırıyoruz.

Üyelere Medpower ile çalışmanın avantajını yaşayarak sağlık kurumlarıyla verilen kaliteli ve ekonomik iletişim organizasyonu hizmetidir.

Üyeler 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak anlaşmalı olduğumuz kurumlardan yaptıracakları tetkik ve tedaviler için indirimler alınmaktadır. Bunun yanı sıra üye isteği doğrultusunda anlaşmalı kurumlarımız dışındaki sağlık kurumları ile iletişime geçilerek üyelere özel indirim alınarak en ekonomik hizmete ulaşması sağlanmaktadır.

Üye çağrı merkezimizi arayarak almak istediği sağlık hizmeti hakkında bilgi vermekte ve bu bilgiler doğrultusunda çağrı merkezimizdeki doktorlar sağlık kurumları ile iletişime geçmektedir.

Görüşmeler sonucunda üyenin sosyal güvencesi ve ekonomik düzeyine göre en az 3 kurum seçilerek üyeye sunulur. Üyenin seçimi doğrultusunda kurumla diyaloga geçilerek üye adına randevu alınır.

Üyenin ihtiyacı doğrultusunda anlaşmalı kurumlar ile sunulan indirimli, güvenilir ve belgeli refakatçi ve hasta bakıcı iletişim organizasyonu hizmetidir.

Üye ihtiyaç doğrultusunda 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak konu ile ilgili çağrı merkezi operatörümüze bilgi verir.

Bu bilgi doğrultusunda üyenin belirlenen ihtiyacına göre anlaşmalı olduğumuz evde bakım hizmeti kurumları ile iletişime geçilerek hizmet ile ilgili tam, sağlıklı bilgi ve hizmet bedeli öğrenilerek üyeye geri dönülür.

Üye onayı doğrultusunda firma ile iletişime geçilerek gerekli hizmet üyeye yönlendirilir ve organizasyon tamamlanmış olur.

Üye'ye rahatsızlığı ile ilgili ihtiyaç duyduğu takdirde yurtdışında verilen tedavi ve iletişim organizasyonu hizmetidir.

Üye'nin sağlık problemi ile ilgili yurtdışında tedaviye ihtiyaç duyulduğu takdirde üye çağrı merkezimizdeki doktor ile iletişime geçer. Çağrı merkezi doktorlarımız üye'den hastalığı ile ilgili bilgileri, test sonuçlarını ve yapılan tetkikleri alarak anlaşmalı olduğumuz veya üyenin rahatsızlığı ile ilgili uzmanlaşmış doktor ve sağlık kurumu iletişime geçerek gerekli sağlık iletişim organizasyonunu yapar. Ayrıca üye tarafından gelen isteğe ve bütçeye göre tedavi süresi boyunca kalacakları otel uçak biletleri hastane rezervasyonu, İngilizce bilen doktor vs organizasyonu Medpower tarafından yapılır. (Tüm masraflar üye tarafından karşılanacak olup organizasyon ücretsiz yapılmaktadır.)

Üye'ye istek doğrultusunda ev veya işyerinde verilen anlaşmalı kurumlar ile yapılan Sağlık ve Laboratuar testi iletişim organizasyonu hizmetidir.

Üye 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak yaptırmak istediği testi çağrı merkezimize bildirir. Çağrı merkezi anlaşmalı olduğu kurumla iletişime geçerek üye ile bilgileri aktararak kurumu üyeye yönlendirir. İşlem tamamlandıktan sonra kurum ile iletişime geçerek test sonuçlarını üyeye yorumlar ve organizasyon tamamlanmış olur. ( Organizasyon hizmeti ücretsiz olup tıbbi gereç ve hizmet bedelini sistem üyesi indirimli olarak öder.)

Üye'nin yıl içerisinde yaptıracakları test, tetkik, aşı, periyodik kontrollerini üyeye hatırlatarak uyarma sistemidir.

Üye 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak yıl içerisinde yaptıracağı test, tetkik, aşı, periyodik kontrollerini çağrı merkezi operatörüne iletir. Operatör hastanın bilgileri arasına kaydederek uyarı sistemini devreye sokar. Uyarı sistemi yaptırılacak test tetkik aşı periyodik kontrollerinin zamanı geldiğinde üyeye 3 gün öncesinden SMS ile hatırlatma yapar. SMS ile yapılan uyarıya bir cevap gelmediği takdirde üye 1 gün öncesinden telefonla aranarak kendisine tekrar hatırlatma yapılır.

Üyelere yılda bir kez anlaşmalı kurumlarımız aracılığı ile verilen ve kandaki yağ oranını ölçen Lipid Profili testi iletişim organizasyonu hizmetidir.

Koroner Arter (KAH) hastalığı dünyada en çok ölümle sonuçlanan hastalıkların başında gelmektedir. Bu hastalığın tespit edilmesinde büyük rol oynayan Lipid Profil testi kandaki yağların dağılımını belirleyerek KAH hastalığının ortaya çıkma riskini belirlemektedir.

Üyelerimiz 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak çağrı merkezi doktorlarımız aracılığı ile anlaşmalı olduğumuz kurumlardan randevu almaktadır.

Anlaşmalı kurumlarımıza gidip Lipid Profil testini yaptırdıklarında bir iş günü içerisinden kurumdan tarafımıza test sonuçları gelmekte ve aynı gün içerisinde üyelerimiz aranarak kendi doktorlarının yanı sıra çağrı merkezi doktorlarımız tarafından yorumları yapılmaktadır.

KAH hastalığında beslenme düzeni ve yaşam tarzı değiştirilerek risk düşürülmektedir. Çağrı merkezi doktorlarımız üyenin risk faktörüne göre yorumlar yapıp üyelerimizi bu konuda bilgilendirmektedir.

Üyelere yılda bir kez anlaşmalı olduğumuz kurumlarımız aracılığı ile verilen göz hastalığı muayenesi iletişim organizasyonudur.

Bu muayeneler sonucunda üyelerimiz erken teşhis ile göz hakkında bilgi sahibi olup isterlerse Medpower aracılığı ile anlaşmalı olduğumuz kurumlarda ekonomik hizmete sahip olabilirler.

Üye 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak göz muayenesi iletişim organizasyonu hizmetinden faydalanma isteğini tarafımıza iletir.

Üyenin oturduğu semte göre veya isteği doğrultusunda anlaşmalı kurumlarımız üyeye sunulur ve üyenin onayı doğrultusunda randevu alınarak üye kuruma yönlendirilir.

Üyelere yılda bir kez anlaşmalı olduğumuz kurumlarımız aracılığı ile verilen diş muayenesi iletişim organizasyonu hizmetidir.

Bu muayeneler sonucunda üyelerimiz diş hastalıkları ile ilgili erken teşhis sonucunda bu rahatsızlıkların ile ilgili bilinçlenmiş olmaktadırlar. Üyeler isterlerse Medpower aracılığı ile anlaşmalı olduğumuz kurumlarda ekonomik hizmete sahip olabilirler.

Üye 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak diş muayenesi iletişim organizasyonu hizmetinden faydalanma isteğini tarafımıza iletir.

Üyenin oturduğu semte göre veya isteği doğrultusunda anlaşmalı kurumlarımız üyeye sunulur ve üyenin onayı doğrultusunda randevu alınarak üye kuruma yönlendirilir.

Yılda bir kez anlaşmalı kurumlarda 14 yaş altında üyelere 18 parametreden oluşan tam kan sayımı iletişim organizasyonu hizmetidir.

14 yaş altında çocuklarda sık görülen anemi, demir eksikliği ve bunun gibi belli başlı hastalıkların teşhisinde önemli rol oynayan hemogram testi her çocuğun yaptırması gereken testler arasındadır.

Hemogram testi, erken teşhis konulan belli başlı hastalıklarda tedaviye hemen başlanması durumda çocukların gelecek yaşamlarında sağlıklı birere birey olması yolunda atılan önemli adımlardan biridir.

Üyelerimiz 44 44 911 Medpower çağrı merkezimizi arayarak çağrı merkezi doktorlarımız aracalığı ile anlaşmalı olduğumuz kurumlardan randevu almaktadır.

Anlaşmalı kurumlarımıza gidip Hemogram testini yaptırdıklarında bir iş günü içerisinden kurumdan tarafımıza test sonuçları gelmekte ve yine bir iş günü içerisinde üyelerimiz aranarak kendi doktorlarının yanı sıra çağrı merkezi doktorlarımız tarafından da yorumları yapılmaktadır.

Çağrı merkezi doktorlarımız tarafından riskli görülen durumlarda tedavi için üye bilgilendirilir.

FERDİ KAZA SİGORTASI

Üyeleri için her zaman en iyisini düşünen Medpower Hs Group'un sahibi olduğu HS Sigorta şirketi ile üyelerini 1 yıl boyunca Anadolu sigorta'nın ferdi kaza sigortası kapsamına alıyor.

Üyelerimize üyelik dosyası ile birlikte genel şartname iler talep ve ön bilgi formu gönderilmektedir. Üye tarafından Ferdi Kaza şartnamesini tam olarak okunduktan sonra Talep ve Ön Bilgi formunu eksiksiz doldurarak en geç 7 gün sonra tarafımıza iletilir. Ferdi Kaza Sigortası Talep ve Bilgi Formu tarafımıza ulaştıktan sonra üyelik başlamış olur ve 10 gün içerisinde Sigorta sertifikaları üyelerimize yollanır.

Evinizi, arabanızı, işyerinizi, kısacası yaşamınızdaki her şeyi sigorta ettirdiniz. Artık içiniz rahat. Yurtdışına seyahate çıktınız ve valizinizi kaybettiniz ya da uçaktan inerken ayağınızı burktunuz; peki şimdi ne olacak? Medpower sizi bu durumda da yalnız bırakmıyor.

Yurtdışı seyahatlerinizde bavulunuzun kaybolmasından tıbbi tedavinize, acil durumda eve dönüş biletinden ilaç gönderilmesine kadar daha bir çok durumda Anadolu Sigorta işbirliğiyle verilen 30.000 EURO'luk teminat kapsamındaki seyahat sigortanız Medpower tarafından size hediye edilmektedir. Yapmanız gereken tek şey uçuşunuzdan 72 saat önce 44 44 911 numaralı çağrı merkezimizi arayarak sigortanızı aktive etmenizdir.

İyi seyahatler dileriz.

Bu hizmet üyelik süresince sadece asıl üye tarafından yılda 1 kez kullanılabilir.
Seyahatinizin 15 günlük süresini kapsamaktadır.

Üyelerin yılda bir kere anlaşmalı kurumlarımızdan aldıkları 12 saat açlıktan sonra, genellikle sabah alınan kandaki şeker düzeyini ölçen ve diyabet tanısına yardımcı olan test için iletişim organizasyon hizmetidir.

Üye 44 44 911 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bu testi kullanma isteğini belirtir. Çağrı merkezi anlaşmalı olduğumuz kurumlardan üye adına randevu alır ve üyeye dönerek bilgisini verir. Anlaşmalı kurumlarımıza gidip Açlık kan şekeri testini yaptırdıklarında bir iş günü içerisinden kurumdan tarafımıza test sonuçları gelmekte ve aynı gün içerisinde üyelerimiz aranarak çağrı merkezi doktorlarımız tarafından yorumları yapılmaktadır.

MEDPOWER SAĞLIK ORGANİZASYONU İLETİŞİM HİZMETLERİ, MEDPOWER TARAFINDAN VERİLMEMEKTE OLUP ANLAŞMALI OLDUĞU SAĞLIK HİZMETİ VERME YETKİSİNE SAHİP SAĞLIK KURUMLARI TARAFINDAN VERİLMEKTEDİR. MEDPOWER SADECE İLETİŞİM ORGANİZASYONU GÖREVİNİ YERİNE GETİRMEKTEDİR.

Tüm dilek ve şikayetlerinizi 212 243 23 23/2 no'lu telefon veya musterihizmetleri@hsgroup.com.tr adresine iletebilirsiniz.
* Kadıköycard, sağlık organizasyon hizmetlerini anlaşmalı olduğu ve bu hizmetleri verme yetkisine sahip kurumlar aracılığı ile vermektedir.
Bu hizmetler 08.08.2007 tarihi itibari ile geçerlidir. Daha önceki üyelikler broşürlerdeki
hizmetleri içermektedir